border_top
hangrögzítési megoldások
English
English
hangrögzítés
Azért, hogy a vitás esetek utólag is tisztázhatók legyenek!

Kinek érdemes rögzítenie telefonbeszélgetéseit?
  • cégeknek
  • szerviz szolgáltatóknak
  • CallCenter üzemeltetőknek
  • egészségügyi és katasztrófavédelemi szervezeteknek
  • bankoknak és tőzsdei bróker cégeknek
  • kormányzati hivataloknak
Mikor segíthetnek a hosszú ideig megőrizhető hangfelvételek?
  • biztonsági szempontból fontos események rekonstrukciójánál
  • telefonos üzletek írásba foglalásánál, vitás ügyek rendezésében
  • cégek ügymenetének minőség javításában
  • terméktámogatással kapcsolatos emlékeztető információk készítésénél
Miért éppen CallCatcher?

A CallCatcher sokcsatornás digitális hangrögzítők kielégítik a ma használatos korszerű telefonközpontok analóg és digitális fővonali és mellék oldali hangrögzítésével szemben támasztott magas szintű elvárásokat. Ezek a fejlett szolgáltatásokat nyújtó hangrögzítők alapértelmezetten rögzítenek minden telefonhívást, de beállíthatók szelektív hangrögzítésre is. A hangfelvételekkel együtt naplózzák a felvételek keletkezésére és a hívó/hívott fél telefonszámára vonatkozó CLI /DDI információkat is, és a hangfelvételek fejléceiben további fontos CDR adatokat is tárolnak.

Biztonságos felhasználói azonosítást követően a jogosult felhasználók helyben, vagy ingyenes kliens programokkal hálózaton és Interneten keresztül is kereshetnek a hangfelvételek között, lejátszhatják a kiválasztott felvételt, tetszés szerinti megjegyzést fűzhetnek hozzá, és wav/mp3 formátumba is konvertálhatják, ha standard számítógépen kívánják meghallgatni.
Fejlett szűrési technika, számtalan beállítható szűrési paraméter (dátum, időpont, időtartam, telefonszám, megjegyzés stb.) segíti a gyors visszakereshetőséget.

A hangrögzítők egy T elosztó közbeiktatásával a vonal zavarása nélkül ráköthetők bármilyen telefonközpont fővonalára. Támogatják a fontosabb PBX típusok belső digitális mellékein a közvetlen hangrögzítést és a CLI / DDI dekódolást is.

Hosszú távú megtakarítást jelent a használatuk, mert moduláris felépítésüknek köszönhetően könnyedén kibővíthetők, pl. újabb csatornákkal, GSM mobil rögzítő interface-szel vagy éppen képernyőmentő funkcióval.

Fejlett szolgáltatások és nagy megbízhatóság versenyképes áron!



border_bottom
border_bottom honlaptérkép felelősség kizárása border_bottom
border_bottom