|
Egyszerű használat Az új felhasználók is gyorsan elsajátíthatják a CallCatcher hangrögzítő intuitív felhasználói felületének kezelését. A rendszerbe bejelentkező felhasználók különösen értékelni fogják a könnyű konfigurálhatóságot és a felvételek keresését megkönnyítő fejlett szűrési képességeket. Könnyen és gyorsan megtalálja felvételeit ... még hónapok, évek múltán is! A felvételek kezelése, keresése és lejátszása történhet helyben, a hangrögzítő szerveren, vagy az ingyenes CallPlayer, CallLive kliens programokkal LAN-on és Interneten keresztül is. Biztonság és felhasználói jogosultságok A rendszergazdai jogosultsággal rendelkező felhasználó a többszintű jogosultsági rendszer beállításain keresztül szabályozhatja, hogy a felhasználók helyben és a hálózat munkaállomásairól milyen hangrögzítő szolgáltatásokhoz férhessenek hozzá. A fejlett felhasználó-kezelési szolgáltatásokkal az egyes felhasználók lokális és hálózatos hozzáférési jogaira eltérő beállítások is megadhatók. Részletesen szabályozható többek között, hogy a felhasználók milyen felvételeket hallgathassanak meg vagy menthessenek el saját gépükre, és az is, hogy melyik csatornák forgalmába hallgathassanak bele. CallCatcher szerver A CallCatcher hangrögzítő szerver alkotja a hangrögzítő rendszer magját. Folyamatosan monitorozza a telefonvonalakon folyó beszélgetéseket és jelzésátviteleket (pl. CLI és DDI). Jó minőségű tömörített (64, 36, 16, 8 Kbit/s) hangfelvételeket készít, amit a számítógép merevlemezén tárol file-ok formájában. A biztonságos, titkosított formátumú file-ok fejléceiben a telefonközpontok hívás részletező CDR rekordjaiból átvett adatok is tárolódnak. Ezek a titkosított és opcionálisan tovább tömöríthető felvételek szabványos WAV és MP3 file-okba is exportálhatók. Moduláris felépítés A CallCatcher hangrögzítők választéka az 1-2 csatornás analóg és digitális hangrögzítőktől a 240 csatornás PRI ISDN-30-ig terjed. A moduláris tervezésből adódóan analóg, digitális és vegyes konfigurációk is kialakíthatók. Nincs elvi korlátja az egy helyszínen működő és a VPN technika alkalmazásával több telephelyen egyetlen virtuális hangrögzítő rendszerként használható CallCatcher hangrögzítők számának. CallCatcher kliens programok A hangrögzítőkkel együtt szállított ingyenes CallPlayer, CallLive, CallMonitor és az opcionális CallExport kliens alkalmazások lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy LAN-on vagy Interneten keresztül valós időben belehallgassanak a beszélgetésekbe, keressenek a hangfelvételek között, automatikusan exportálják a felvételeket MP3 formátumban, és megjegyzéseket fűzzenek a felvételekhez. Drag & Drop funkció A Drag & Drop funkció használatával a hangfelvételek egyszerűen átmásolhatók az Outlook programba WAV vagy MP3 formátumokban (az üzenetekbe ágyazva, vagy csatolt állományként). PBX SMDR integráció Az opcionális, varázsló alapú CallLink kliens alkalmazás képes átvenni hívás részletező adatokat bármilyen típusú telefonközpont SMDR adataiból. Az RS232 vagy TCP/IP portról ill. file-ból érkező CDR információk (pl. telefon mellékek száma) bekerülnek a hangfelvételek adati közé. Képernyőmentő alkalmazás A hangfelvételekkel szinkronban működő, az egér- és kurzormozgásokat is rögzítő, opcionális CallCapture képernyőmentő kliens alkalmazás nagyfelbontású MPEG4 alapú képernyő rögzítést tesz lehetővé. |
| honlaptérkép | felelősség kizárása | ||||||